Regulamin i Warunki Korzystania

1 Dane usługodawcy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi usług społeczeństwa informacyjnego podajemy dane identyfikacyjne właściciela niniejszej strony internetowej i aplikacji:

2 Przedmiot i zakres stosowania

Niniejszy Regulamin reguluje dostęp do strony internetowej i aplikacji internetowej (PWA) PresupuestAPP, dostępnej pod adresem https://presupuesta.eu, oraz wszelkich powiązanych aplikacji mobilnych (APK na Androida i przyszłe wersje na iOS).

PresupuestAPP jest usługą oprogramowania jako usługi (SaaS) umożliwiającą samodzielnym fachowcom i firmom z branży budowlanej i remontowej tworzenie, zarządzanie i wysyłanie profesjonalnych kosztorysów, zarządzanie klientami, śledzenie płatności, uzyskiwanie podpisu cyfrowego oraz dostęp do sieci profesjonalistów (Sieć Pro).

Dostęp do PresupuestAPP i korzystanie z niego oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami, powinieneś powstrzymać się od korzystania z usługi.

Niniejsze warunki są skierowane do użytkowników powyżej 18 roku życia, działających w ramach swojej działalności zawodowej lub gospodarczej.

3 Dostęp i rejestracja

3.1 Rejestracja konta

Dostęp do funkcjonalności PresupuestAPP wymaga utworzenia konta użytkownika, za pomocą adresu e-mail i hasła lub uwierzytelnienia przez Google OAuth.

Rejestrując się, oświadczasz, że:

• Masz ukończone 18 lat.
• Podane przez Ciebie dane są prawdziwe, kompletne i aktualne.
• Jesteś właścicielem lub masz prawo do używania adresu e-mail, którym się rejestrujesz.
• Będziesz korzystać z usługi do celów zgodnych z prawem i w ramach działalności zawodowej.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych dostępowych i za wszelkie działania podejmowane z Twojego konta. Powinieneś niezwłocznie powiadomić nas pod adresem soporte@presupuesta.eu o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego konta.

3.3 Tryb demonstracyjny

PresupuestAPP oferuje tryb demonstracyjny (?demo=1) bez konieczności rejestracji, z fikcyjnymi danymi. Dane utworzone w trybie demonstracyjnym nie są zachowywane i nie mają skutków prawnych.

4 Plany subskrypcji i ceny

PresupuestAPP oferuje następujące plany usług:

Ceny zawierają podatek VAT obowiązujący w momencie wystawienia faktury. PresupuestAPP zastrzega sobie prawo do zmiany cen z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, z powiadomieniem drogą elektroniczną.

Ceny opublikowane na stronie (presupuesta.eu) są niższe niż ceny, które mogą być wyświetlane w sklepach z aplikacjami firm trzecich (Google Play, App Store), ponieważ te ostatnie uwzględniają prowizje odpowiedniej platformy. Subskrypcja zawarta za pośrednictwem strony internetowej jest ważna na wszystkich platformach, na których dostępna jest aplikacja.

4.1 Brak prowizji od kosztorysów

PresupuestAPP pobiera wyłącznie opłatę subskrypcyjną. Nie pobiera żadnych prowizji od kwoty tworzonych przez Ciebie kosztorysów ani od rejestrowanych płatności. Pełna kwota Twoich prac należy do Ciebie.

5 Warunki płatności

5.1 Operator płatności

Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe Inc., międzynarodowego dostawcę usług płatniczych spełniającego standard PCI-DSS poziomu 1. PresupuestAPP nie przechowuje danych kart kredytowych ani debetowych.

5.2 Automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie po zakończeniu każdego okresu (miesięcznego lub rocznego), chyba że anulujesz je przed datą odnowienia. Otrzymasz powiadomienie e-mailem co najmniej 7 dni przed każdym rocznym odnowieniem.

5.3 Fakturowanie

Po każdym pobraniu opłaty otrzymasz elektroniczną fakturę lub potwierdzenie na adres e-mail. Możesz pobierać swoje faktury z sekcji konfiguracji konta.

5.4 Podatki

Dla użytkowników z adresem rozliczeniowym w Polsce obowiązuje polska stawka VAT w wysokości 23%. Dla użytkowników w innych krajach UE stosuje się przepisy o VAT od usług cyfrowych w UE obowiązujące w danym kraju. Podatnicy VAT prowadzący działalność w UE z ważnym numerem VAT UE mogą ubiegać się o zastosowanie odwrotnego obciążenia (mechanizm reverse charge).

6 Polityka zwrotów

6.1 Prawo do odstąpienia od umowy (Plan Roczny)

Zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. użytkownicy, którzy zawarli umowę dotyczącą Planu Pro Rocznego, mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy i żądania pełnego zwrotu zapłaconej kwoty, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, wyślij wiadomość e-mail na adres soporte@presupuesta.eu z tematem „Żądanie odstąpienia od umowy", podając adres e-mail swojego konta i datę zawarcia umowy. Przetworzysymy zwrot w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania Twojego żądania.

6.2 Plan Pro Miesięczny

Miesięczne subskrypcje nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, chyba że wystąpi poważna usterka techniczna leżąca po stronie PresupuestAPP, która uniemożliwiła normalne korzystanie z usługi przez ponad 50% zamówionego okresu.

6.3 Plan Bezpłatny

Plan bezpłatny nie generuje opłat finansowych, dlatego polityka zwrotów nie ma zastosowania.

6.4 Anulowanie i dostęp

Po anulowaniu płatnej subskrypcji zachowasz dostęp do funkcji Pro do końca już opłaconego okresu. Po upływie tego okresu Twoje konto zostanie automatycznie przeniesione na Plan Bezpłatny (z limitem 5 kosztorysów miesięcznie). Twoje dane i kosztorysy są w całości zachowane.

7 Dozwolone korzystanie z usługi

Korzystając z PresupuestAPP, zobowiązujesz się nie:

• Korzystać z usługi do działań nielegalnych, fraudulentnych lub sprzecznych z dobrą wiarą.
• Próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do systemów lub kont innych użytkowników.
• Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani deasemblacji oprogramowania.
• Przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego szkodliwego kodu.
• Korzystać z usługi do wysyłania niechcianych wiadomości (spam).
• Celowo przeciążać infrastruktury usługi (ataki DoS/DDoS).
• Odsprzedawać, sublicencjonować ani komercyjnie eksploatować dostępu do usługi bez wyraźnej zgody.
• Tworzyć fałszywych kont ani podszywać się pod tożsamość osób trzecich.
• Wprowadzać danych klientów bez posiadania podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. bez zgody lub bez legalnego stosunku handlowego).

Naruszenie tych warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta, bez prawa do zwrotu i bez uszczerbku dla ewentualnych działań prawnych.

8 Własność intelektualna i przemysłowa

8.1 Własność

PresupuestAPP i wszystkie jego elementy — w tym między innymi: projekt, kod źródłowy, interfejsy, logotypy, znaki towarowe, ikony, teksty, obrazy, bazy danych, funkcjonalności, szablony kosztorysów, algorytmy i dokumentacja — stanowią wyłączną własność właściciela PresupuestAPP lub osób trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji, i są chronione przez polskie oraz międzynarodowe przepisy dotyczące własności intelektualnej i przemysłowej.

8.2 Licencja użytkowania

Właściciel udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp i korzystanie z PresupuestAPP wyłącznie w celach określonych w niniejszych warunkach i w ramach wybranego planu.

Licencja ta nie obejmuje prawa do kopiowania, powielania, rozpowszechniania, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych ani komercyjnego eksploatowania jakichkolwiek elementów PresupuestAPP bez wyraźnej pisemnej zgody właściciela.

8.3 Treści generowane przez użytkownika

Dane, które wprowadzasz do PresupuestAPP (kosztorysy, dane klientów, logo itp.), stanowią Twoją własność. PresupuestAPP nie nabywa żadnych praw własności do Twoich treści. Są one wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi, zgodnie z opisem w Polityce Prywatności.

8.4 Znaki towarowe

Nazwa „PresupuestAPP" i jej logotyp są odróżniającymi oznaczeniami właściciela. Ich użycie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

9 Treści użytkownika i dane osób trzecich

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za:

• Prawdziwość, zgodność z prawem i dokładność danych wprowadzanych do aplikacji (kosztorysy, dane klientów, kwoty itp.).
• Posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej (zgoda, stosunek umowny itp.) do przetwarzania danych osobowych swoich klientów wprowadzanych do PresupuestAPP.
• Wypełnianie obowiązków podatkowych i handlowych wynikających z wystawianych kosztorysów i faktur.
• Dokładność kosztorysów wysyłanych do swoich klientów. PresupuestAPP jest narzędziem do zarządzania; odpowiedzialność zawodowa za wykonywane prace spoczywa w całości na Tobie.

PresupuestAPP działa jako podmiot przetwarzający w odniesieniu do danych Twoich klientów wprowadzanych do aplikacji. Tekst umowy powierzenia przetwarzania danych jest dostępny na żądanie skierowane do soporte@presupuesta.eu.

10 Dostępność i konserwacja usługi

PresupuestAPP zobowiązuje się dołożyć rozsądnych starań, aby utrzymać usługę dostępną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem następujących przypadków:

• Zaplanowana konserwacja: Ogłaszana z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, najlepiej w godzinach nocnych lub przy mniejszym natężeniu ruchu.
• Konserwacja awaryjna: W przypadku krytycznych awarii bezpieczeństwa lub stabilności, bez wcześniejszego powiadomienia.
• Siła wyższa: Incydenty u dostawców infrastruktury, awarie telekomunikacyjne, klęski żywiołowe lub inne okoliczności poza rozsądną kontrolą PresupuestAPP.

PresupuestAPP nie gwarantuje minimalnego poziomu dostępności (SLA) dla Planu Bezpłatnego. Dla planów Pro docelowa dostępność wynosi 99,5% miesięcznie. W przypadku trwałego niedotrzymania, leżącego po stronie PresupuestAPP, użytkownik może żądać kredytu usługowego lub rozwiązania umowy.

PresupuestAPP zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub wycofywania funkcjonalności usługi, z możliwie jak największym wyprzedzeniem.

11 Ograniczenie odpowiedzialności

11.1 Wyłączenia odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo PresupuestAPP nie ponosi odpowiedzialności za:

• Utratę danych spowodowaną niewłaściwym użytkowaniem usługi, awariami urządzenia użytkownika lub siłą wyższą.
• Konsekwencje wynikające z treści kosztorysów tworzonych i wysyłanych przez użytkownika do jego klientów.
• Spory umowne między użytkownikiem a jego własnymi klientami.
• Utratę przychodów lub zysku użytkownika wynikającą z przerw w świadczeniu usługi, chyba że nastąpiło to z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa po stronie PresupuestAPP.
• Nieautoryzowany dostęp do kont spowodowany zaniedbaniem użytkownika w zakresie ochrony jego danych dostępowych.
• Prawdziwość lub dokładność informacji wprowadzanych przez użytkownika do aplikacji.

11.2 Maksymalna odpowiedzialność

Łączna maksymalna odpowiedzialność PresupuestAPP wobec użytkownika, z jakiejkolwiek przyczyny i na jakiejkolwiek podstawie prawnej, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez użytkownika w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

11.3 Linki do stron trzecich

PresupuestAPP może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich (np. polityki Google, Stripe). Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki prywatności tych stron.

12 Zmiany w usłudze i warunkach

PresupuestAPP może w dowolnym momencie zmienić niniejszy Regulamin. Zmiany wchodzą w życie w dniu wskazanym w nowej wersji, która zostanie opublikowana pod tym samym adresem URL.

W przypadku istotnych zmian negatywnie wpływających na prawa użytkownika (np. zmiany cen lub usunięcie funkcji zawartych w wybranym planie) powiadomienie zostanie wysłane e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie zgadza się ze zmianami, może rozwiązać umowę i żądać proporcjonalnego zwrotu za niewykorzystany okres planu rocznego.

Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13 Rezygnacja i rozwiązanie umowy

13.1 Rezygnacja przez użytkownika

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z sekcji konfiguracji konta lub kontaktując się pod adresem soporte@presupuesta.eu. Anulowanie wchodzi w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego, bez dodatkowych opłat.

Po anulowaniu Twoje konto zostanie przeniesione na Plan Bezpłatny. Możesz w dowolnym momencie zażądać całkowitego usunięcia konta i wszystkich danych (patrz Polityka Prywatności).

13.2 Zawieszenie lub rozwiązanie przez PresupuestAPP

PresupuestAPP zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku:

• Poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu.
• Fraudulentnego korzystania z usługi lub systemów płatności.
• Zachowania zagrażającego bezpieczeństwu usługi lub innych użytkowników.

W przypadku rozwiązania z uzasadnionej przyczyny żaden zwrot nie przysługuje. W przypadku rozwiązania bez uzasadnionej przyczyny leżącej po stronie PresupuestAPP zostanie dokonany proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres.

13.3 Zamknięcie usługi

W hipotetycznym przypadku, gdy PresupuestAPP zdecyduje się trwale zakończyć świadczenie usługi, powiadomi wszystkich użytkowników z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem pocztą elektroniczną, umożliwi eksport wszystkich danych użytkownika w standardowym formacie (PDF, JSON/CSV) i zwróci proporcjonalną część trwających rocznych subskrypcji.

14 Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega i jest interpretowany zgodnie z prawem hiszpańskim, w szczególności:

• Ustawą 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE).
• Królewskim Dekretem Ustawodawczym 1/2007 — skonsolidowana tekst ogólnej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników.
• Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
• Przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Bezwzględnie obowiązujące przepisy polskiego prawa konsumenckiego, w tym ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., mają zastosowanie do polskich użytkowników w ich charakterze konsumentów, w zakresie, w jakim zapewniają wyższy poziom ochrony niż prawo hiszpańskie.

W przypadku wszelkich sporów wynikających z dostępu do PresupuestAPP lub korzystania z niego strony poddają się jurysdykcji sądów i trybunałów Hiszpanii, właściwych dla siedziby usługodawcy, bez uszczerbku dla bezwzględnych przepisów o jurysdykcji, które mogą mieć zastosowanie do użytkownika w jego charakterze konsumenta.

W celu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umów online użytkownik może skorzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15 Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, subskrypcji lub korzystania z usługi możesz się z nami skontaktować poprzez:

• E-mail ogólny: soporte@presupuesta.eu
• E-mail ds. prywatności: soporte@presupuesta.eu
• Strona internetowa: https://presupuesta.eu

Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych.