Aviso Legal y Condiciones de Uso

1 Datos del titular del servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web y aplicación:

2 Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web y de la aplicación web (PWA) PresupuestAPP, accesible en https://presupuesta.eu, así como de cualquier aplicación móvil asociada (APK Android y futuras versiones iOS).

PresupuestAPP es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales autónomos y empresas del sector de la construcción y las reformas crear, gestionar y enviar presupuestos profesionales, gestionar clientes, controlar cobros, obtener firma digital y acceder a una red de profesionales (Red Pro).

El acceso y uso de PresupuestAPP implica la aceptación plena y sin reservas de este Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar el servicio.

Estas condiciones están dirigidas a usuarios mayores de 18 años que actúen en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial.

3 Acceso y registro

3.1 Registro de cuenta

El acceso a las funcionalidades de PresupuestAPP requiere la creación de una cuenta de usuario, ya sea mediante dirección de correo electrónico y contraseña o mediante autenticación con Google OAuth.

Al registrarte, declaras que:

• Eres mayor de 18 años.
• Los datos que proporcionas son verídicos, completos y actualizados.
• Eres el titular o estás autorizado a usar la dirección de correo con la que te registras.
• Utilizarás el servicio para fines lícitos y en el ejercicio de una actividad profesional.

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato a soporte@presupuesta.eu ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.3 Acceso demo

PresupuestAPP ofrece un modo de demostración (?demo=1) sin necesidad de registro, con datos ficticios. Los datos creados en modo demo no se conservan y no tienen efectos legales.

4 Planes de suscripción y precios

PresupuestAPP ofrece los siguientes planes de servicio:

Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente en el momento de la facturación. PresupuestAPP se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días, notificado por correo electrónico.

Los precios publicados en la web (presupuesta.eu) son más bajos que los que puedan aparecer en tiendas de aplicaciones de terceros (Google Play, App Store), ya que estos últimos incluyen las comisiones de la plataforma correspondiente. La suscripción contratada a través de la web es válida en todas las plataformas donde esté disponible la app.

4.1 Sin comisiones sobre presupuestos

PresupuestAPP cobra exclusivamente la tarifa de suscripción. No cobra ninguna comisión sobre el importe de los presupuestos que crees ni sobre los cobros que registres. El importe íntegro de tus trabajos es tuyo.

4.2 Pack Firma — complemento de firma y Verifactu

El Pack Firma (4,99 €/mes) es un complemento disponible para el plan Gratis. Incluye firma digital avanzada de documentos, generación de QR de validación y cumplimiento de la normativa Verifactu/AEAT (obligatoria para autónomos desde el 1 de julio de 2027 y para sociedades desde el 1 de enero de 2027, conforme al R.D. 1007/2023). Los planes Autónomo, Profesional, Empresario y Promotor incluyen ya las funciones de firma y Verifactu sin coste adicional.

4.3 Cambio de plan durante la suscripción

Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde la sección «Mi Plan» de tu cuenta. El cambio a un plan superior (upgrade) se aplica de forma inmediata, realizándose el prorrateo correspondiente al período ya abonado. El cambio a un plan inferior (downgrade) se aplica al inicio del siguiente período de facturación, manteniéndose las funciones del plan actual hasta esa fecha.

Si tienes un plan anual y deseas cambiar a otro plan anual, el precio restante del plan actual se descontará del nuevo. Contacta con soporte@presupuesta.eu para operaciones de cambio entre planes anuales que no puedan realizarse de forma automática desde la app.

4.4 Suspensión y cancelación por el usuario

Puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento desde la sección «Mi Plan». La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos parciales por el período no consumido salvo en ejercicio del derecho de desistimiento (§6.1). Tras la cancelación, tu cuenta pasará automáticamente al plan Gratuito conservando todos tus datos y presupuestos.

PresupuestAPP podrá suspender o cancelar una cuenta en caso de impago, uso fraudulento o violación de estos términos, notificándolo previamente por correo electrónico salvo cuando la urgencia o el riesgo para el servicio lo impidan.

4.5 Verifactu y obligaciones fiscales (AEAT)

De conformidad con el Real Decreto 1007/2023, los sistemas informáticos de facturación deben cumplir con los requisitos de Verifactu establecidos por la AEAT. PresupuestAPP incorpora un módulo Verifactu certificado que genera la huella SHA-256 de cada factura, el registro de alta/anulación y el código QR de validación exigidos por la normativa.

La activación del modo de envío inmediato a la AEAT requiere disponer de un certificado digital de persona física o jurídica (FNMT, IDEnte o equivalente) en formato .pfx o .p12. El certificado se cifra con AES-256 en tránsito y en reposo y no se comparte con terceros. El modo de conservación local está disponible sin certificado, pero únicamente para empresas que ya dispongan de un sistema Verifactu propio certificado ante la AEAT. Consulta con tu asesor fiscal cualquier duda sobre obligaciones específicas.

4.6 Precios en tiendas de aplicaciones

Los precios indicados en la tabla anterior son los vigentes para suscripciones contratadas directamente a través de la web presupuesta.eu. Si contratas la suscripción a través de Google Play o Apple App Store, el precio puede ser superior debido a las comisiones aplicadas por dichas plataformas. En todo caso, la suscripción contratada por cualquier canal es válida en todas las plataformas donde esté disponible la aplicación.

Para modificar o cancelar una suscripción contratada a través de una tienda de aplicaciones, deberás hacerlo directamente desde los ajustes de cuenta de la plataforma correspondiente (Google Play o App Store), no desde la aplicación.

5 Condiciones de pago

5.1 Procesador de pagos

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe Inc., proveedor internacional de servicios de pago que cumple con el estándar PCI-DSS de nivel 1. PresupuestAPP no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.

5.2 Renovación automática

Las suscripciones de pago (con tarjeta o método de pago vinculado) se renuevan automáticamente al finalizar cada período (mensual o anual) salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Recibirás un aviso por correo electrónico con al menos 7 días de antelación antes de cada renovación anual.

5.2.bis Trials promocionales sin tarjeta (LANZAMIENTO30 y similares)

Los planes activados mediante código promocional de lanzamiento (por ejemplo LANZAMIENTO30) se conceden por un período de 30 días, sin solicitar método de pago. Al finalizar el período promocional, la cuenta vuelve automáticamente al Plan Gratuito (3 presupuestos/mes) sin cargo alguno. NO existe cobro automático ni se requiere acción para evitarlo. Para continuar con un plan de pago al finalizar el trial, será el usuario quien lo contrate expresamente desde la sección "Plan" introduciendo entonces sus datos de pago.

5.3 Facturación

Recibirás una factura o recibo electrónico por correo electrónico tras cada cargo. Puedes descargar tus facturas desde la sección de configuración de tu cuenta.

5.4 Impuestos

Los precios indicados incluyen el IVA español aplicable (actualmente 21%) para usuarios con dirección de facturación en España. Para usuarios de otros países de la UE, se aplicará el IVA correspondiente según las normativas vigentes de IVA digital en la UE. Los usuarios con actividad económica en la UE que dispongan de número de IVA intracomunitario válido pueden solicitar la aplicación de la inversión del sujeto pasivo.

6 Política de reembolso

6.1 Derecho de desistimiento (planes de pago)

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, los usuarios que contraten cualquier plan de pago (mensual o anual) disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para desistir del contrato y solicitar el reembolso íntegro de la cantidad abonada, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer este derecho, envía un correo a soporte@presupuesta.eu con el asunto "Solicitud de desistimiento" indicando el email de tu cuenta y la fecha de contratación. Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu solicitud.

6.2 Suscripciones mensuales — después del período de desistimiento

El derecho de desistimiento de 14 días aplica también a las suscripciones mensuales (art. 102 RDLeg 1/2007). Transcurrido ese plazo, la cuota mensual en curso no es reembolsable, salvo fallo técnico grave imputable a PresupuestAPP que haya imposibilitado el uso normal del servicio durante más del 50% del período contratado.

6.3 Plan Gratuito

El plan gratuito no genera cargos económicos, por lo que no aplica política de reembolso.

6.4 Cancelación y acceso

Al cancelar una suscripción de pago, mantendrás el acceso a las funciones del plan Autónomo hasta el final del período ya abonado. Pasado ese período, tu cuenta pasará automáticamente al plan Gratuito (con límite de 3 presupuestos/mes). Tus datos y presupuestos se conservan íntegramente.

7 Uso aceptable del servicio

Al usar PresupuestAPP, te comprometes a no:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio (ataques DoS/DDoS).
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el acceso al servicio sin autorización expresa.
• Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de terceros.
• Introducir datos de clientes sin contar con base legal para ello (p. ej. sin su consentimiento o sin relación comercial legítima).

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

8 Propiedad intelectual e industrial

8.1 Titularidad

PresupuestAPP y todos sus elementos —incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: diseño, código fuente, interfaces, logotipos, marcas, iconos, textos, imágenes, bases de datos, funcionalidades, plantillas de presupuesto, algoritmos y documentación— son propiedad exclusiva del titular de PresupuestAPP o de terceros que han otorgado las licencias pertinentes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

8.2 Licencia de uso

El titular otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar PresupuestAPP exclusivamente para los fines contemplados en estas condiciones y dentro del plan contratado.

Esta licencia no incluye el derecho a copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas ni explotar comercialmente ningún elemento de PresupuestAPP sin autorización expresa y por escrito del titular.

8.3 Contenido generado por el usuario

Los datos que introduces en PresupuestAPP (presupuestos, datos de clientes, logotipo, etc.) son de tu propiedad. PresupuestAPP no adquiere ningún derecho de propiedad sobre tu contenido. Únicamente los utiliza para prestarte el servicio, tal y como se describe en la Política de Privacidad.

8.4 Marcas

El nombre "PresupuestAPP" y su logotipo son signos distintivos del titular. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.

9 Contenido del usuario y datos de terceros

Eres el único responsable de:

• La veracidad, licitud y exactitud de los datos que introduces en la aplicación (presupuestos, datos de clientes, importes, etc.).
• Contar con la base legal adecuada (consentimiento, relación contractual, etc.) para tratar los datos personales de tus clientes que introduces en PresupuestAPP.
• Cumplir con tus obligaciones fiscales y mercantiles derivadas de los presupuestos y facturas que emitas.
• La exactitud de los presupuestos que envíes a tus clientes. PresupuestAPP es una herramienta de gestión; la responsabilidad profesional por los trabajos presupuestados recae íntegramente en ti.

PresupuestAPP actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de tus clientes que introduces en la app. Tienes disponible el texto del acuerdo de encargo de tratamiento a petición dirigida a soporte@presupuesta.eu.

10 Disponibilidad y mantenimiento del servicio

PresupuestAPP se compromete a realizar los esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo en los siguientes supuestos:

• Mantenimiento programado: Se notificará con al menos 48 horas de antelación, preferentemente en horario nocturno o de menor tráfico.
• Mantenimiento de emergencia: Ante fallos críticos de seguridad o estabilidad, sin previo aviso.
• Causas de fuerza mayor: Incidentes en proveedores de infraestructura, fallos de telecomunicaciones, desastres naturales u otras circunstancias ajenas al control razonable de PresupuestAPP.

PresupuestAPP no garantiza un nivel mínimo de disponibilidad (SLA) en el plan Gratuito. Para los planes de pago, el objetivo de disponibilidad es del 99,5% mensual. En caso de incumplimiento sostenido imputable a PresupuestAPP, el usuario podrá solicitar un crédito de servicio o la resolución del contrato.

PresupuestAPP se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio, notificándolo con la antelación razonable posible.

11 Limitación de responsabilidad

11.1 Exclusiones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, PresupuestAPP no será responsable de:

• Pérdidas de datos debidas a uso indebido del servicio, fallos del dispositivo del usuario o causas de fuerza mayor.
• Consecuencias derivadas del contenido de los presupuestos que el usuario crea y envía a sus clientes.
• Disputas contractuales entre el usuario y sus propios clientes.
• Pérdida de ingresos o beneficios del usuario derivada de interrupciones del servicio, salvo dolo o negligencia grave imputable a PresupuestAPP.
• Accesos no autorizados a cuentas causados por negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales.
• La veracidad o exactitud de la información que el usuario introduce en la app.

11.2 Responsabilidad máxima

La responsabilidad total máxima de PresupuestAPP frente al usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, se limita al importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que da origen a la reclamación.

11.3 Links a terceros

PresupuestAPP puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej. políticas de Google, Stripe). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

12 Modificaciones del servicio y condiciones

PresupuestAPP podrá modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la nueva versión, que se publicará en esta misma URL.

Para modificaciones sustanciales que afecten negativamente a los derechos del usuario (p. ej. cambios de precio o eliminación de funcionalidades incluidas en el plan contratado), se notificará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El usuario que no esté de acuerdo con los cambios podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso proporcional del período no consumido del plan anual.

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación.

13 Cancelación y baja

13.1 Cancelación por el usuario

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración de tu cuenta o contactando con soporte@presupuesta.eu. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso, sin cargos adicionales.

Tras la cancelación, tu cuenta pasará al plan Gratuito. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento (ver Política de Privacidad).

13.2 Suspensión o cancelación por PresupuestAPP

PresupuestAPP se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en caso de:

• Incumplimiento grave de estas Condiciones de Uso.
• Uso fraudulento del servicio o de los sistemas de pago.
• Comportamiento que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios.

En caso de cancelación por causa justificada, no procederá reembolso alguno. En caso de cancelación sin causa justificada imputable a PresupuestAPP, se reembolsará la parte proporcional del período no consumido.

13.3 Cierre del servicio

En el hipotético caso de que PresupuestAPP decida discontinuar el servicio de forma permanente, notificará a todos los usuarios con al menos 90 días de antelación por correo electrónico, facilitará la exportación de todos los datos del usuario en formato estándar (PDF, JSON/CSV) y reembolsará la parte proporcional de las suscripciones anuales en curso.

14 Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española vigente, incluyendo en particular:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
• Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de PresupuestAPP, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, en el partido judicial correspondiente al domicilio del titular del servicio, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al usuario en su condición de consumidor.

Para la resolución extrajudicial de conflictos de consumo derivados de contratos en línea, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, con tu suscripción o con el uso del servicio, puedes contactar con nosotros a través de:

• Email general: soporte@presupuesta.eu
• Email de privacidad: soporte@presupuesta.eu
• Web: https://presupuesta.eu

Nos comprometemos a responder en el plazo máximo de 2 días laborables.

16 Cumplimiento normativo y certificaciones

PresupuestAPP está diseñado y operado conforme a las siguientes normativas y estándares aplicables en España y la Unión Europea:

Protección de datos — RGPD y LOPDGDD

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). PresupuestAPP actúa como responsable del tratamiento. Los datos se almacenan en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Ámsterdam, Países Bajos, alojados por SpectraIP B.V. (encargado del tratamiento, art. 28 RGPD; spectraip.net). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE salvo a los subprocesadores listados en la política de privacidad §5.2, todos con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE). Para el ejercicio de derechos ARCO-POL (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación y olvido), el usuario puede contactar en soporte@presupuesta.eu. Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Facturación electrónica — Verifactu (AEAT)

PresupuestAPP incorpora un módulo de facturación electrónica compatible con la especificación Verifactu regulada por el Real Decreto 1007/2023. El sistema genera registros de facturación con huella SHA-256, código QR y URL de validación, cumpliendo con los requisitos técnicos establecidos por la Agencia Tributaria (AEAT) para la prevención del fraude fiscal. Los usuarios autónomos y pymes deben verificar con su asesor fiscal si su obligación de alta en el sistema es inmediata o diferida según su régimen fiscal.

Servicios de la Sociedad de la Información — LSSI-CE

PresupuestAPP cumple con la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE), incluyendo la identificación del prestador del servicio, las condiciones de contratación electrónica, la gestión de comunicaciones comerciales y el uso de cookies técnicas conforme al artículo 22.2.

Comunicaciones comerciales electrónicas — Art. 21 LSSI-CE

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002, LSSI-CE, PresupuestAPP únicamente envía comunicaciones comerciales a:

• Usuarios que han prestado su consentimiento previo y expreso durante el registro o mediante formulario de suscripción.
• Clientes con relación contractual previa, en los términos del art. 21.2 LSSI-CE (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

El destinatario dispone de los siguientes derechos, ejercitables gratuitamente y en cualquier momento:

• Derecho de baja (Art. 21 LSSI-CE): Pulsando el enlace "Darme de baja" incluido en cualquier comunicación o escribiendo a soporte@presupuesta.eu con asunto BAJA.
• Derecho de oposición al marketing directo (Art. 21 RGPD): Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing, sin necesidad de justificación.
• Retirada del consentimiento (Art. 7.3 RGPD): Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Seguridad de la información

La plataforma implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad conformes al artículo 32 del RGPD, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS 1.2+), autenticación segura con cookies HttpOnly, protección CSRF, cabeceras HTTP de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options) y copias de seguridad diarias. Para notificar una vulnerabilidad de seguridad, contacte en soporte@presupuesta.eu.